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政府公告

廊坊市人民政府辦公室關于“領導干部接聽12345熱線”活動安排的通告

2024年12月03日 來源: 市政府辦 作者: 字體:  

為進一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁,,提升12345政務服務便民熱線(以下簡稱12345熱線)質效,,經(jīng)市政府同意,決定于12月5日上午組織開展“領導干部接聽12345熱線”活動,。具體安排如下:

一,、接聽單位

霸州市人民政府

二、接聽領導

霸州市人民政府副市長? 張樹增

三,、接聽時間

2024年12月5日(星期四)上午10:00—11:00

四,、受理范圍

霸州市供暖問題;燃氣(安裝,、通氣)問題,;市政設施維修維護(市政便道、井蓋,、排水管網(wǎng))問題,。

五、溫馨提示

(一)本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求,,不接待來訪人員,。

(二)本次接聽活動不受理紀檢監(jiān)察類舉報、信息公開申請以及訴訟,、仲裁,、行政復議等訴求。

(三)出現(xiàn)來電人數(shù)較多,,導致領導干部接聽座席繁忙時,,由12345熱線話務員接聽記錄,所反映事項按領導干部接聽程序辦理。

(四)超出本次接聽受理范圍的訴求,,由12345熱線按照相關程序接聽受理,。

特此通告


廊坊市人民政府辦公室

2024年12月3日

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